Politique de remboursement

Satisfait ou remboursé 30 jours
Vous pouvez essayer vos lentilles Vizio. Si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour demander un remboursement, même si les lentilles ont été posées. Écrivez-nous à necom.contact@gmail.com avec votre numéro de commande, puis renvoyez les produits à l'adresse indiquée ci-dessous. Les frais de retour sont à votre charge.

Échange de puissance gratuit
Si la puissance choisie ne vous convient pas, nous vous envoyons gratuitement une nouvelle paire dans la bonne puissance, après retour de la paire d'origine. Les frais de renvoi de la paire d'origine sont à votre charge.

Adresse de retour
Atelier Marti, Avenue de Sète, Les Hauts de Baldy, Impasse des Aulnes, 34300 Agde, France.
Merci de nous écrire avant tout envoi, pour que nous puissions identifier et traiter votre retour rapidement.

Droit de rétractation de 14 jours
Indépendamment de la garantie ci-dessus, vous disposez du droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à vous justifier. Les modalités et le formulaire de rétractation figurent à l'article 7 de nos Conditions générales de vente.

Produit abîmé ou erreur de commande
Inspectez votre commande dès sa réception. Si un article est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande, écrivez-nous à necom.contact@gmail.com avec une photo : nous le remplaçons ou le remboursons, et les frais de retour sont alors à notre charge.

Remboursement
Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine, au plus tard 14 jours après la réception de votre retour (ou de la preuve de son expédition). Le délai d'affichage sur votre compte peut varier selon votre banque. Sans nouvelles de notre part passé ce délai, écrivez-nous à necom.contact@gmail.com.